Když Rockstar Games oznámil, že Grand Theft Auto VI nevyjde na fyzickému disku, vyvolalo to mezi hráči značnou kritiku. Místo klasické hry v krabičce dostanou zákazníci pouze aktivační kód pro stažení digitální verze z PlayStation Store a Xbox Store. Objevují se ale první problémy.

Majitelé krabicové edice poukazují na nevýhody tohoto řešení. Někteří totiž hlásí, že v zakoupené krabičce žádný kód nenašli. Na internetu se navíc šíří videa naznačující, že u určitých balení lze aktivační kód přečíst bez otevření krabičky.

Začneme prvním problémem. Po otevření zapečetěné krabičky někteří zjistili, že na místě, kde měl být vytištěn aktivační kód, se nachází pouze šedý proužek. Bez kódu přitom nemohou hru stáhnout. Podle Redditu a sociální síti X se problém objevuje u verzí pro PlayStation 5 i Xbox Series X/S. Zákazníci své zkušenosti sdílejí zejména na Redditu a sociální síti X.

Nepříjemné jsou také zkušenosti některých hráčů se zákaznickou podporou. Jeden ze zákazníků amerického řetězce Best Buy tvrdí, že mu prodejce odmítl vrátit peníze. Další hráč, který si hru předobjednal přímo v Rockstar Store, uvedl, že mu společnost uzavřela dva požadavky na podporu, aniž by problém vyřešila.

Zatím není jasné, kolika zákazníků se chybějící kódy týkají. Dle všeho ale nejde o plošný problém. Rockstar se k jednotlivým stížnostem veřejně nevyjádřil.

Ještě větší pozornost vyvolal další potenciální problém. Na sociálních sítích se začala objevovat videa, podle kterých lze u některých PS5 krabiček GTA 6 přečíst aktivační kód pomocí silného světla, aniž by bylo nutné porušit ochrannou fólii.

Kód totiž není vytištěn na samostatné kartičce, ale je vytištěn na papíru nalepeného na přebalu krabičky. Právě jeho umístění by teoreticky mohlo umožnit přečtení přes plastový obal.

Tohle zjištění vyvolalo obavy, že by někdo mohl kód získat ještě před zakoupením hry a aktivovat jej na vlastním účtu. Nic takového se ovšem zatím nepodařilo spolehlivě prokázat.

Důležité je uvést, že ne všechny krabičky GTA 6 jsou vyrobené stejně. Americké verze pro PlayStation 5 například používají speciální maskovací vzor, který má zabránit přečtení kódu přes obal. Některá evropská balení s označením PEGI však podle dostupných fotografií využívají odlišný podklad, který nemusí poskytovat stejnou ochranu. Situaci navíc komplikuje přiložený plakát, který může průchodu světla bránit.

Redakce GamesRadaru se pokusila postup zopakovat na americkém a britském balení pro PS5, ale ani v jednom případě se jí nepodařilo kód přečíst. Podobně dopadly i další pokusy.

U Xboxu je kód umístěn jinak a jeho přečtení přes obal se jeví jako ještě méně pravděpodobné.

Celá situace znovu rozproudila debatu o rozhodnutí Rockstaru vynechat fyzické disky. U klasické krabicové hry by případná chyba při tisku kódu (například k aktivaci pre-order DLC) neznamenala, že si zákazník nemůže hru zahrát.

Sony na svých oficiálních stránkách uvádí, že v případě chybějícího či nečitelného kódu se mají hráči obrátit na prodejce. Jak se ale zákazníci přesvědčili, tak tohle není vždy tak jednoduché.

Grand Theft Auto VI vyjde 19. listopadu 2026 na PlayStation 5 a Xbox Series X/S.