Anthem bol fiasko. Nemyslia si to len hráči a herní kritici, uznala to aj samotná EA v ich štvrťročnom finančnom zúčtovaní. Podpora hry bude, samozrejme, stále pokračovať rovnako ako podpora štúdia BioWare, zároveň však spoločnosť uznala, že sa ich prístup k vydávaniu hier musí skutočne zmeniť.

„Nie je to výzva iba pre EA, ale pre všetky herné spoločnosti,“ vyjadril sa generálny riaditeľ spoločnosti, Andrew Willson pre PC Gamer. Vývoj Anthemu bol podstatne iný, ako v prípadne predchádzajúcich BioWare titulov, hlavne kvôli jeho online zložke, ktorá pridávala stovky hodín hernej doby. Problém je však aj v prezentácií hry pred verejnosťou a hráčmi. Wilson sám ako príklad uvádza Áziu, kde veľké online hry pred samotným oficiálnym vydaním prechádzajú soft-launchom a mnohými komunitnými testami, čo umožňuje vývojárom zistiť, ako sa takéto hry budú správať vo väčšom merítku. V západných krajinách je však vydavateľský proces podstatne tradičnejší. V podstate ide o takzvané „rozhadzovanie omrviniek“ kedy spoločnosti vypúšťajú na verejnosť len obmedzené množstvo informácií aby zvýšili očakávania hráčov.

„Hry sú však oveľa väčšie ako kedysi a tento systém už nefunguje tak dobre, ako pred tým. Z našej strany nejde iba o zmenu vývojárskeho procesu hier, ani o zmenu testovacieho procesu, hoci obe tieto veci sú veľmi dôležité a prechádzajú v rámci našej organizácie dramatickými zmenami. Meníme však aj to, ako budeme vydávať hry,“ pokračuje Willson.

EA podľa jeho slov začne skúšať soft-lauch hier, podobne, ako sa to momentálne odohráva v oblasti mobilných hier. Tiež chcú zmeniť spôsob, akým komunikujú s hráčmi samotnými. Miesto bombastickej prezentácie nových titulov sa teda viac zamerajú na konverzáciu interakciu s hráčmi. Willson verí, že zmena prístupu zaistí lepšiu kvalitu hier po tom, čo budú oficiálne vydané a tiež, že samotný proces pomôže hráčom lepšie pochopiť, čo presne budú hrať a ako to budú hrať v deň vydania, aj neskôr.

„Myslím, že sme v dobrej polohe na to, aby sme zaviedli tieto zmeny... veríme, že neskôr budeme môcť aplikovať tieto zmeny z vedúcej pozície a pomôcť iným vývojárom a vydavateľom tiež zmeniť prístup k vydávaniu hier," uzatvára Willson svoju výpoveď.