Společnost Sony čelí ve Velké Británii rozsáhlé antimonopolní žalobě. Hromadná žaloba zastupující zhruba 12,2 milionu uživatelů tvrdí, že firma zneužívá své dominantní postavení při digitální distribuci her a doplňkového obsahu na platformě PlayStation. Celková výše nároku se pohybuje okolo 2 miliard liber (přibližně 2,7 miliardy dolarů, 56 miliard českých korun).

O této žalobě jsme informovali už v listopadu 2023. V té době advokátka Alex Neill mluvila jménem 8,9 milionu britských zákazníků PlayStationu. Dnes je to už 12,2 milionu.

Podle žaloby má Sony dominantní postavení v oblasti digitální distribuce her a herního obsahu pro PlayStation a britským zákazníkům měla účtovat nepřiměřeně vysoké ceny za nákupy uskutečněné prostřednictvím PlayStation Store. Klíčovým bodem je údajná téměř monopolní kontrola nad digitálním prodejem, která japonské společnosti umožňuje určovat ceny a zároveň si ponechávat 30% provizi z každé transakce.

Žaloba je vedena jako takzvaná opt-out class action, což znamená, že se do ní automaticky počítají všichni dotčení, pokud se výslovně neodhlásí. Týká se každého, kdo ve Spojeném království vlastnil konzoli PlayStation a mezi 19. srpnem 2016 a 12. únorem 2026 nakoupil digitální hry či provedl mikrotransakce přes PlayStation Store.

PS Store (0)Zdroj: SonyPlayStation Store nyní zobrazuje původní ceny her ze dne vydání, ale ne každému

Pokud by soud žalobcům vyhověl, mohl by každý z oprávněných uživatelů získat kompenzaci ve výši přibližně 162 liber (zhruba 217 dolarů, 4 502 Kč). O případu bude rozhodovat britský Competition Appeal Tribunal.

Sony celou dobu namítá, že umožnění alternativních obchodů třetích stran by mohlo představovat bezpečnostní rizika spojena také se soukromím uživatelů. Zároveň tvrdí, že 30% provize z digitálních prodejů pomáhá kompenzovat nízké marže při prodeji samotných konzolí.

Spor přichází krátce po jiném významném rozhodnutí britských úřadů. V říjnu tamní tribunál rozhodl, že Apple zneužívala dominantní postavení u App Store a uživatelům účtovala nepřiměřené poplatky. Firma následně podala odvolání proti pokutě ve výši 1,5 miliardy liber.

V létě loňského roku byla v Nizozemsku proti Sony zahájena stejná hromadná žaloba. Organizace Mass Damage & Consumer Foundation je přesvědčena, že Sony zneužívá svého dominantního postavení na trhu, což ovlivňuje nejméně 1,7 milionu nizozemských majitelů PlayStationu.