V posledních dnech se na internetu řeší obavy o smazání účtu Ubisoftu. Došlo to tak daleko, že společnost musela vysvětlit, kdy může dojít k odstranění účtu. Ubisoft při této akci posuzuje čtyři kritéria, ovšem účty se zakoupenými hrami nebudou smazány.

Pro server Wccftech Ubisoft jednotlivá kritéria vysvětlil. Posuzuje herní aktivitu účtu od jeho založení, dobu nečinnosti od posledního přihlášení (týká se i Steamu a dalších platforem), existenci aktivního předplatného vázaného na účet a v neposlední řadě zakoupené hry v knihovně. Pokud účet obsahuje hry, tak není nikdy smazán.

„V praxi jsme k dnešnímu dni nikdy neodstranili účty, které byly neaktivní méně než 4 roky,“ uvádí Ubisoft. Pokud je nějaký účet označen jako dlouhodobě neaktivní, tak hráč v průběhu 30 dnů obdrží tři e-maily s možností obnovit účet.

Ubisoft odstraňuje dlouhodobě neaktivní účty kvůli dodržování GDPR.